Miks minu hambapastatabletid ei jõudnud kohale?

Miks mu hambapastatablettide pakk ei tulnud postkasti?

Pakume Eestis oma klientidele mugavat võimalust tellida hambapastatabletid otse koju postkasti. Siiski tuleb ette olukordi, kus sinu poolt valitud mugav teenus osutub hoopis vaevaliseks ja aeganõudvaks teekonnaks postkontorisse. Aga miks see nii on? Mis on need põhjused, miks tellitud hambapastatablettide pakk pole sinuni jõudnud?

Olenemata sellest, kas teed ühekordse ostu, oled püsitellija või hakkad selleks, kui sinu tellimus ei sisalda rohkem kui 2 paberpakendis hambapastatablette, saad oma saadetise tellida koju postkasti. See on kindlasti mugav viis, et hoida kokku aega, sest ei pea käima pakiautomaadi juures.

Kuid enne, kui tellid hambapastatabletid postkasti, tuleks veenduda, kas see vastab Eesti Posti nõuetele.

Kui oled uut postkasti paigaldamas või kui sul on postkast juba olemas, soovitame üle vaadata kindlasti AS Eesti Posti Universaalse postiteenuse tüüptingimused ning postiseaduses sätestatud nõuded.

Täpsemalt vaata SIIA.

 

Üks olulisemaid asju on, et postkasti peab tagama saadetise säilivuse ja selle korrasoleku eest vastutab hoone või korteri omanik või valdaja.

Vajadusel tee muudatused või teavita sellest kortermaja ühistut või üüri korral eluaseme omanikku. Sõltuvalt sellest, kas elad era-, kortermajas või ridaelamus, on ka postkasti tüübid erinevad.

Eramajas, ridaelamus või paarismajas võiks eelistada pealt täidetavat postkasti. Käidavates kohtades on soovituslik ka postkasti lukustamise võimalus, kuna see tagab saadetise turvalise säilimise. Postkast paigalda kindlasti aiast väljapoole, võimalusel sõidutee otsa peale ja veendu et sinu koduloom (eelkõige koer) ei ohustaks postikullerit.

Kui elad kortermajas veendu enne hambapastatablettide tellimist koju, et ühistu on paigaldanud nõuetele vastavad postkastid. Paljudes vanades kortermajades on endiselt veel postkastid, mis on ehitamise algusaegadel paigaldatud.

 

Nõuded postkastile

• Postkasti minimaalsed mõõtmed – 25x35x6 cm
• Postkasti ava minimaalne mõõt – 2×23 cm

Fresmy hambapastatablette saadame ümbrikulaadses pakikirjas maksikirjana, mille mõõdud on 2x14x24cm. Seega, kui sinu postkast vastab Eesti Posti minimaalsetele nõuetele, ei tohiks sul saadetise kättesaamisega probleeme olla ega pea võtma ette käiku postkontorisse.

 

Kui oled otsustanud hambapastatabletid tellida postkasti, siis:

• Veendu, et sinu postkast vastab nõuetele;
• Tellimuse hetkel, sisesta kindlasti korrektne ja täpne postiaadress;
• Tühjenda postkasti regulaarselt. Kuna meie saadetis on küllalt suur, hoia postkast tühjana perioodikast, et meie pakk sinna ära mahuks;
• Kui sinu poolt on kõik tehtud ja ootad hambapastatablette postkasti aga neid pole ikka tulnud, veendu, ega saabunud perioodika või reklaamlehtede vahel pole teavitust saadetise saabumisest postkontorisse. Võimalik, et vaatamata kõigele ei mahtunud saadetis postkasti ära;
• AS Eesti Post ei paku kirjasaadetistele jälgimiskoodi. Seega, kui oleme selle postikandale üle andnud, ei saa me selle teekonda kahjuks jälgida!

Kui sul oli probleeme hambapastatablettide saadetise kättesaamisega postkastist ja sa pidid sellele järgi minema postkontorisse, soovitame sul muuta tarneviisiks pigem pakiautomaadi.